Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28.09.2026

1. Cine oferă aplicația

D.A.R.P.C. este oferită de ARKLIGHT S.R.L., CUI 49927140, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/887/2024, cu sediul în Municipiul Craiova, Strada Erou Claudiu Vulpoiu nr. 7B, bloc T2, etaj mansardă, ap. 16, județul Dolj. E-mail de contact: contact@darpc.ro.

2. Ce este D.A.R.P.C.

D.A.R.P.C. este un instrument informativ. Nu este cabinet de avocatură și nu oferă consultanță juridică în sensul Legii nr. 51/1995 pentru organizarea și exercitarea profesiei de avocat. Aplicația indică textele de lege pe care le consideră relevante, citate exact din textul oficial publicat pe legislatie.just.ro, cu sursa lor.

3. Ce documente te ajută să pregătești

• petiții către autorități și instituții publice (OG nr. 27/2002);
• reclamații către ANPC, ANRE și alte autorități de supraveghere;
• cereri de retur, de remediere sau de înlocuire către vânzători;
• contestații de factură către furnizori.

Sesizările se pregătesc pe telefon, dintr-un model fix pentru fiecare tip de problemă. Instituția decide dacă legea a fost încălcată. D.A.R.P.C. nu pregătește acte pentru instanță.

4. Tu decizi și tu trimiți

Textele pregătite de aplicație sunt propuneri. Tu le verifici și le editezi, apoi le trimiți de pe adresa ta de email. Răspunderea pentru conținutul trimis îți aparține.

5. Contul

Pentru a folosi aplicația trebuie să ai cel puțin 18 ani. Poți șterge oricând contul din aplicație, din Setări → Confidențialitate.

6. Răspunderea

Informațiile din aplicație au caracter informativ; verifică datele și textele înainte să le folosești. Nu răspundem pentru deciziile instituțiilor sau ale vânzătorilor cărora le trimiți documente. Această limitare nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 din Codul civil) și nu îți restrânge drepturile pe care le ai ca consumator potrivit legii.

7. Legea aplicabilă și litigii

Legea română. Poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin ANPC – SAL (anpc.ro).